Todos los productos de Sunplex Services SL, han sido diseñados con la máxima calidad y bajo los estándares de la CE, lo que garantiza la satisfacción de nuestros clientes. No obstante, para un mejor entendimiento, recomendamos siempre la lectura de las siguientes condiciones comerciales de nuestra empresa.

1. Precios: Serán válidos los establecidos en la tarifa vigente a fecha de expedición, salvo error tipográfico. No queda incluido en el precio ni la instalación ni la puesta en marcha de los productos.
2. Reclamaciones: Toda reclamación debe de ser remitida a Sunplex Services SL, por escrito. No será admitida ninguna reclamación transcurridos 15 días desde la fecha de albarán de entrega.
3. Devoluciones: Para dar efecto a las mismas, deberán concurrir las siguientes circunstancias:
   1. Que el motivo de devolución esté justificado.
   2. Que el material no haya sido manipulado, ni usado.
   3. Que no se haya alterado la naturaleza del producto de origen.
   4. Que el comprador, haya satisfecho todos los gastos generados por la devolución.
   5. Cualquier circunstancia que considere la empresa, y que no esté incluida en los otros puntos.
4. Expedición: El género será expedido siempre por cuenta y riesgo del comprador, tanto en los casos de portes debidos como de portes pagados, Sunplex Services SL queda indemne de posibles responsabilidades y/o indemnizaciones en el momento de la expedición de la mercancía.
5. Embalaje: El embalaje será el indicado para cada caso. En el supuesto de necesitar embalaje excepcional, éste deberá ser abonado previamente por el comprador.
6. Portes: Los portes serán pagados a cualquier punto del territorio nacional (excepto Canarias, Ceuta y Melilla).
7. Garantías: Sunplex Services SL, extiende únicamente garantía a las piezas y componentes, ésta garantía se establece por el periodo legal mínimo (2 años) salvo que se exprese lo contrario en el catálogo. Serán causas de extinción de la garantía:
   1. El simple transcurso del tiempo de la cobertura de la misma.
   2. El uso indebido del producto.
   3. Cualquier otra circunstancia que, a criterio de Sunplex Services SL, fuera motivo debidamente justificado de exclusión de la garantía. Quedan expresamente excluidos de la garantía, el coste de la mano de obra, el coste de la instalación y el coste del desplazamiento que se origine dentro del periodo de la misma.
8. Condiciones de pago: El pago se hará efectivo al momento de confirmar el pedido y por uno de los medios facilitados por Sunplex Services S.L.
9. Sumisión Jurisdiccional: En caso de cualquier cuestión litigiosa originada directa o indirectamente por la venta de cualquiera de nuestros productos, se entenderán únicamente competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.
10. Cambio de diseños/productos: Toda evolución de los productos que fabrica Sunplex Services SL, se realiza con el fin de mejorarlos, es por ello por lo que nos reservamos la potestad de poder modificar nuestros productos sin previo aviso